公開して終わりじゃない。Webサイトに本当に必要な「更新・保守・改善」とは

Webサイトは「公開後」から価値が決まる

なぜ公開後の運用が重要なのか

Webサイトはパンフレットとは違い、常に変化できるメディアです。
検索エンジンの評価基準、ユーザーのニーズ、セキュリティ環境は日々変わっています。そのため、公開当初は問題なくても、数か月・数年放置することで、気づかないうちに価値が下がってしまうケースは少なくありません。

「忙しくて更新が止まっている」「誰が管理しているのか分からない」といった状況になりがちです。だからこそ、計画的な更新・保守・改善が重要になります。

定期的な「更新」で信頼性を保つ

コンテンツ更新の基本

更新作業で最も分かりやすいのが、情報の鮮度を保つことです。

• お知らせ・新着情報の追加
• 事業内容・サービス内容の変更反映
• 会社情報、担当部署、連絡先の修正

これらが古いままだと、「この会社（組織）は今もちゃんと動いているのか？」と不安を与えてしまいます。情報の正確性は信頼性に直結します。

SEOにおける更新の効果

検索エンジン（Googleなど）は、定期的に更新されているWebサイトを評価する傾向があります。
新しい記事の追加や既存ページの内容改善は、SEO対策としても有効です。

単なる文字の追加ではなく、

• ユーザーの疑問に答えているか
• 検索キーワードを意識した構成になっているか

といった点を意識した更新が重要です。

見えない部分を守る「保守」の重要性

セキュリティ対策は必須

Webサイト保守で特に重要なのが、セキュリティ対策です。

• CMS（WordPressなど）のバージョン更新
• プラグイン・ライブラリのアップデート
• 不正アクセスや改ざん対策

これらを怠ると、サイト改ざんや情報漏えいのリスクが高まります。
実際に「数年間更新していなかったWordPressが原因で、知らないうちに不正プログラムを仕込まれていた」という相談も珍しくありません。

表示崩れ・不具合のチェック

ブラウザやOSのアップデートにより、以前は問題なかった表示が崩れることもあります。

• スマートフォンでレイアウトが崩れる
• フォームが送信できない
• 一部のリンクが切れている

こうした不具合は、ユーザー離脱の原因になります。定期的なチェックと修正が欠かせません。

成果を伸ばすための「改善」

アクセス解析を活用する

改善の第一歩は、現状を知ることです。
Google Analyticsなどのアクセス解析を使えば、

• どのページがよく見られているか
• どこで離脱されているか
• スマートフォンとPCの利用割合

といったデータを確認できます。

感覚だけで改善するのではなく、数値に基づいた判断を行うことで、無駄のない改善が可能になります。

UI・UXの見直し

改善では、デザインそのものよりも「使いやすさ」が重要になるケースが多いです。

• 情報が探しやすいか
• ボタンは分かりやすいか
• フォーム入力が煩雑すぎないか

利用者目線での見直しが成果につながります。

内製と外注、どちらが正解？

内製のメリット・デメリット

社内で更新・保守を行う場合、スピード感はありますが、

• 担当者の属人化
• 技術的な限界
• セキュリティ対応の遅れ

といったリスクもあります。

Web制作会社に依頼するメリット

Web制作会社に依頼することで、

• 専門知識に基づいた保守・改善
• トレンドやSEOを意識した提案
• トラブル時の迅速な対応

が可能になります。
特に「本業に集中したい」「安心して任せたい」という場合には、外注という選択肢は有効です。

Webサイトは育てていくもの

Webサイトは、一度作って終わりではありません。
更新・保守・改善を継続することで、初めて価値を発揮する資産になります。

• 情報を最新に保つ「更新」
• 安全と安定を守る「保守」
• 成果を高める「改善」

これらをバランスよく行うことが、Webサイト成功の鍵です。

道洋行東京支店では、制作だけでなく、公開後の運用まで見据えたWebサイトづくりを大切にしています。
「今のサイト、このままで大丈夫かな？」と感じたら、ぜひ一度見直してみてください。